美团商家遇到顾客举报饮料克数问题，处理方式
慈溪市律师
2025-04-09
美团商家遇顾客举报饮料克数问题，应积极应对。依据《消费者权益保护法》，商家需保证商品质量，克数不符属质量问题。若不及时处理，可能影响商家信誉，甚至面临法律处罚。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家应对举报。具体操作：1.立即核实饮料克数，如有问题主动退换并致歉；2.与顾客沟通，了解诉求并协商解决；3.若协商无果，引导顾客向消协投诉，并配合调查；4.如工商部门介入，积极配合查处，及时整改。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家遇此问题，常见处理方式为与顾客协商、向消协投诉或接受工商查处。应根据具体情况选择处理方式，若问题较小可先协商，协商无果再投诉或接受查处。
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